Detectar los puntos débiles de la organización en términos de recursos humanos o los que están por encima de la competencia, siempre ha sido una necesidad para quien debe tomar decisiones. Hasta ahora ha sido muy complicado implementar una aproximación y desde hoy será más fácil. Se trata de tener una buena base de datos -previamente preparados para ello- y garantizar la privacidad de los mismos. La tarea no era fácil, pero ahí está el resultado. Sí, ha nacido una nueva herramienta de análisis dirigida a empresas e instituciones que quieran mejorar su competitividad a través de una mejor gestión de las personas. El Barómetro del Factor Humano tiene forma de cuestionario y abarca cuestiones fundamentales para el desarrollo de las empresas como la ética, la igualdad, la transparencia, la salud, la retribución, la flexibilidad o la innovación, difícilmente cuantificables y comparables.
El Barómetro en cuestión, que se presentó la semana pasada, es una herramienta de análisis y de autodiagnóstico diseñada para obtener información sobre el nivel de cumplimiento de una serie de principios que fomentan entornos de trabajo estimulantes y motivadores. Se trata de ayudar a empresas e instituciones, contribuyendo a la consecución de sus retos, en tanto que aumenta el compromiso recíproco entre las personas y la organización. Por medio de esta herramienta digital que contiene objetivos, evidencias e indicadores y que tiene forma de cuestionario, es la misma empresa quien analiza, diagnostica, consensúa y establece sus puntos fuertes, sus áreas de mejora y las acciones a emprender para avanzar.
Se trata, en definitiva, de tener una referencia para saber dónde estás y poder compararte
con otras organizaciones. “Hoy ya disponemos de un volumen significativo de datos, de empresas y de instituciones, que nos permiten ofrecer resultados, relevantes sobre cada principio del Barómetro. Así se pueden comparar, siempre de forma agregada, los resultados de cada empresa con la media total. La utilización del Barómetro y la obtención de los propios resultados es totalmente gratuita. Con respecto a los datos comparados (o benchmarks) tienen un pequeño coste, en función del tamaño de la empresa”, explica la directora de @FundFactorHuma
El acto de presentación contó con la participación de Manel del Castillo, director gerente del Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona y presidente del Consejo Asesor de la Fundació Factor Humà. Haciendo referencia a uno de los principales objetivos del Barómetro – “poner a las personas en el centro”- del Castillo destacó la importancia de “cuidar a las personas con las que trabajamos, ya que es una condición necesaria, aunque no suficiente, para conseguir el compromiso de los profesionales a las organizaciones. Y el compromiso es la herramienta más potente que se conoce en gestión”.
Para del Castillo, las clave para conseguir el compromiso del equipo dentro de una organización son, entre otras: “tener un proyecto claro, con el cual los trabajadores se puedan sentir realmente implicados; ser coherente y parecerlo, es decir, que tus acciones no contradigan tus palabras; y tener un liderazgo distribuido, en el cual los mandos intermedios crean en el proyecto y lo comuniquen adecuadamente”. También hay otros factores que influyen, como “dotar al trabajador de autonomía, involucrarlo en la toma de decisiones o bien ofrecerle apoyo en su crecimiento profesional y personal”, añadió.
Anna Fornés, directora de la Fundación Factor Humà presentó los detalles de la herramienta. Así, explicó que “el Barómetro es un instrumento desarrollado por personas expertas en la materia que busca formas de objetivar el impacto en el negocio de las decisiones que toman las empresas y que afectan a las personas”. Trata de dar respuesta a preguntas clave para mejorar las decisiones. Se dan 4 o 5 dimensiones a cada uno de los diez principios. Por ejemplo, ¿qué propósitos o hitos se plantea la organización para implantar el principio X?,
¿cómo demuestra la organización que hace lo que dice que hace…?, ¿cómo mide la organización qué es lo que está consiguiendo…?
Fornés asegura que “a pesar de que se puede responder de forma individual, el check list está pensado para ser aplicado con distintos niveles de participación” Y añade que “una elaboración colectiva del autodiagnóstico del Barómetro permite conseguir unos resultados más relevantes y adoptar decisiones conjuntas sobre las decisiones de mejora a tomar, una vez analizados los resultados”.
El Barómetro se ha desarrollado a partir del Manifiesto Factor Humà, un decálogo elaborado por la Fundación que ilustra como tendría que ser una adecuada gestión de las personas en las organizaciones para que la dirección y los managers tengan un papel fundamental en la construcción de un entorno de trabajo estimulante y motivador. Los principios de dicho Manifiesto son:
1- La persona como valor
2- Ética y buen gobierno
3- Igualdad de oportunidades y diversidad
4-Desarrollo y empleabilidad
5- Transparencia, comunicación y participación
6- Seguridad, salud y bienestar físico y emocional
7- Retribución equitativa y justa
8- Flexibilidad y equilibrio en las esferas vitales
9- Corresponsabilidad en las relaciones laborales
10- Innovación y creatividad
En definitiva, se trata de un instrumento novedoso, de fácil aplicación y de resultados muy positivos para los directivos de la organización, en un terreno de intangibles muy complejo para comparar, con una base empírica.
