Categoría: Gestión

La nueva experiencia de compra favorita: tienda física+móvil. ¿También es la tuya?

Todos hemos cambiado a la hora de la compra. Hasta los más reticentes hacen ya sus pinitos a través de la red. Y cada día son más. En un informe que hoy han presentado en PWC,  Consumer Insights Survey 2018, elaborado a partir de la opinión de 22.481 consumidores en 27 países  -1.000 en España- …

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El despliegue de la Inteligencia Artificial topa con la falta de talento en las empresas españolas

Las empresas se enfrentan a un nuevo entorno de relación con el cliente marcado por la digitalización e impulsado fundamentalmente por los avances tecnológicos y la penetración de herramientas que amplifican la interacción de los usuarios con las marcas. Esto ha derivado en una modificación de los hábitos de consumo y comportamiento del cliente final, …

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