Se dice que hay miedo ante el verano. Que muchos turistas “prestados” por países con riesgo van a volver a ellos. Y que muchos hoteleros son cautos. Se dicen muchas cosas, pero los números son los números y las previsiones de contratación de Randstad para el verano no parecen indicar que el turismo vaya a aflojar, ya que aumenta notablemente la cifra esperada de contrataciones sobre el año pasado, que fue record. En cuanto a la demanda de personas, no hay sorpresas. Destacan los perfiles de apoyo en hoteles y restauración, como camareros, camareras de piso, cocineros o personal de recepción, entre otros. A ellos se suman los perfiles de infraestructura de transporte… Creo que es interesante que deis un vistazo al resumen.

Randstad ha realizado un análisis sobre las previsiones de contratación para la campaña de verano de 2018 y ha analizado su evolución en los últimos ocho años. Prevé que la campaña de verano de este año alcance las 620.000 contrataciones, registrando un nuevo récord. En concreto, durante los meses de junio, julio y agosto, la compañía espera que se firmen 619.110 contratos en los sectores de comercio, hostelería, transporte y entretenimiento, lo que supone un aumento del 12% respecto al año anterior y casi el doble (94,5%) que la cifra registrada en 2010.

Cuando se analizan los datos de la década, se detecta que tras superar los 326.000 contratos en 2011, esta cifra descendió un 6,3% hasta los 306.000, registrando el peor verano en términos de contratación de los últimos 9 ejercicios. Desde aquel momento, los contratos motivados por la campaña de verano han encadenado 6 años de crecimiento consecutivos, hasta alcanzar las 620.000 contrataciones en 2018. Durante los últimos cinco años, la contratación en la campaña de verano ha registrado incrementos por encima de los dos dígitos, con un crecimiento del 97,4% acumulado desde 2013.

La contratación en esta época del año viene motivada, principalmente, por varios sectores vinculados al turismo, como comercio, transporte, hostelería y ocio y entretenimiento. El aumento de afluencia de turistas, tanto nacionales como internacionales, batiendo nuevos records año tras año, es el principal dinamizador del mercado laboral en esta época del año. En este sentido, la estacionalidad de este periodo motiva que la contratación temporal sea una de las opciones más utilizadas por las empresas, para adaptarse al incremento de la demanda, satisfacer las necesidades de los visitantes y cubrir las vacaciones de algunos profesionales. Este modelo de contratación permite a las compañías flexibilizar sus plantillas, con el objetivo de aumentar su oferta de servicios y adecuarse a los picos de trabajo puntuales.

“La campaña de verano, al igual que la de Navidad o Semana Santa, es un momento idóneo para aquellos profesionales que quieren conseguir su primer trabajo o para aquellos que busquen reincorporarse de nuevo al mercado laboral, y el trabajo temporal es una herramienta clave en estos casos”, explica Luis Pérez, director de Relaciones Institucionales de Randstad. “Debemos destacar que dos de cada cinco contratos indefinidos provienen de uno temporal. Además, este tipo de contrataciones pueden prolongarse y aumentan la empleabilidad de los candidatos de cara a buscar nuevas oportunidades laborales”, afirma Pérez.

Todas las provincias aumentan la contratación respecto a 2017 

Randstad también ha tenido en cuenta la región en la que reside el profesional a la hora de realizar las previsiones de contratación para la campaña de verano, ya que a pesar de que todas las comunidades y provincias registran una evolución positiva, con incrementos en todas ellas, se aprecian diferencias importantes en función de la región. En este sentido, La Rioja es la región que más crece, con un 16,3%. A continuación, se ubican Baleares (15,8%), Castilla y León (15,7%) y Navarra (15,1%).

En términos absolutos, Andalucía es la comunidad autónoma que registra más contrataciones, con 126.620. Catalunya y Comunitat Valenciana completan el podio, con 88.345 y 66.680, respectivamente, mientras que Madrid alcanza la cuarta plaza con 64.660 contratos. Estas cuatro regiones acumulan más del 55,9% del total de incorporaciones que se realizarán a nivel nacional.

El turismo se posiciona, una vez más, como el principal motor de contratación durante el periodo estival. Este sector volvió a superar durante el verano de 2017 el mayor volumen de trabajadores en España de la historia, por encima de los 1,7 millones de ocupados[2], tras aumentar un 4,6% respecto al año anterior.

Otro hito a tener en cuenta en esta época es la campaña de rebajas, que se erige como un dinamizador del empleo en el sector comercio y en transporte y logística, sobre todo en los últimos años, derivado del incremento del e-commerce. Las incorporaciones de estos perfiles comienzan en junio y se alargan durante los meses de julio y agosto. Promotores, dependientes y puestos de atención al cliente encuentran mayores oportunidades laborales en el periodo estival.

Otro de los sectores que tiran del empleo es el de hostelería. Durante este periodo, los hoteles y otros tipos de alojamientos muestran tasas de ocupación muy elevadas, llegando en muchos casos al 100% de ocupación.

En este campo, destacan los perfiles de apoyo en hoteles y restauración, como camareros, camareras de piso, cocineros o personal de recepción, entre otros. A ellos se suman los perfiles de infraestructura de transporte, en especial, el personal de puertos, aeropuertos y estaciones de transporte, donde el conocimiento de idiomas se posiciona como un elemento indispensable para acceder a un empleo. El ocio es otro de los sectores que aportan dinamismo al mercado laboral, gracias al impulso generado por actividades recreativas y vinculadas al turismo.

Las cualidades más buscadas

Entre los perfiles más demandados por las compañías que necesitan incorporar perfiles, cabe destacar algunos requisitos que Randstad detecta en la mayor parte de las ofertas de trabajo. Debido al carácter estacional de la contratación, las empresas que incorporan profesionales durante este periodo buscan experiencia previa en un puesto similar. Esto se debe a que necesitan solventar el incremento de la demanda por parte de usuarios y consumidores en un corto espacio de tiempo, por lo que una rápida adecuación al puesto de trabajo se posiciona como un factor altamente valorado por las compañías.

El auge del turismo internacional, impulsado por la gran oferta turística y de ocio de España, ha traído consigo una necesidad imperante de perfiles con conocimientos de idiomas para hostelería, restauración o infraestructuras aeroportuarias. En este sentido, el inglés se posiciona como un requisito indispensable para muchos puestos. Sin embargo, de cara a ofrecer un mejor servicio a los turistas internacionales, se detecta un incremento en las demandas de las compañías de profesionales con un tercer idioma, bien europeos (francés, alemán, nórdicos) o internacionales (ruso, chino, árabe) debido al aumento de visitantes de estos países.

Otros elementos intangibles, más relacionados con actitud que con aptitud, son igualmente muy valorados por las compañías a la hora de seleccionar candidatos. Por ejemplo, los perfiles orientados a la atención al cliente y con capacidad comercial son necesarios en el sector comercial y hostelero. La predisposición a trabajar en equipo y a resolver pequeños problemas derivados de la operativa diaria son un plus que las empresas tienen en cuenta.

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El absentismo laboral –la ausencia del trabajador de su puesto de trabajo cuando estaba prevista su presencia- se configura como un problema grave para las empresas españolas, con un impacto directo sobre la productividad y los costes empresariales, lastrando asimismo su competitividad. Se da la circunstancia de que cuando las cosas pintan mal, el absentismo suele bajar y sube, en caso contrario. El absentismo se ha colocado en el 4,7% a nivel nacional en el cuarto trimestre de 2017, con un crecimiento interanual del 0,15%. Dada la magnitud del problema, es de agradecer a Randstad Research que siga con la publicación de un boletín trimestral centrado en el estudio de las principales magnitudes vinculadas al absentismo laboral.

Me ha sorprendido comprobar como dos de las comunidades más ricas -Euskadi y Catalunya- presentan índices por encima de la media -6% y 5,1%, respectivamente- mientras también son las dos comunidades dónde crece más -0,30% y 0,53%- deprisa en el último año. Os dejo el informe, que me parece interesante por el grado de detalle, basado en cifras oficiales, que contiene.

Los datos correspondientes al cuarto trimestre de 2017 ponen de manifiesto que en España el nivel de absentismo ha provocado la pérdida de un 4,7% de las horas pactadas, mientras que el absentismo no justificado ha supuesto la pérdida de un 1,4% de las horas pactadas en el período referido. Se puede contar con una aproximación al volumen de trabajadores que se ausentan de su puesto de trabajo si se tiene en cuenta que en el cuarto trimestre de 2017 el número de trabajadores ocupados según la Encuesta de Población Activa (EPA) ascendía a 18,99 millones de persona. En dicho caso, un 1,4% de absentismo no justificado por IT equivale a que, en promedio, cada día un total de 270.000 personas no acuden a su puesto de trabajo pese a no estar de baja, mientras que un total de 623.000 personas se encontraban cada día, en promedio, de baja médica durante el cuarto trimestre de 2017.

El análisis sectorial pone de manifiesto que existe una gran dispersión respecto al absentismo: mientras que algunos sectores cuentan con un nivel reducido –cuatro sectores contaban con absentismo por debajo del 3%, siendo el menor nivel un 1,8%- otros se enfrentan a un grave problema relacionado con el absentismo –ocho sectores se sitúan por encima del 7%-. El análisis regional también apunta a que en ciertas comunidades autónomas el problema del absentismo es más grave, como en País Vasco (6,0%), Asturias (5,2%) o Galicia (5,2%), Catalunya (5,1%), mientras que en Andalucía (4,1%) o La Rioja (4,2%) el problema, aunque notable, no tiene la misma magnitud que en otras comunidades.

En el cuarto trimestre de 2017, País Vasco, Asturias, Galicia y Catalunya han sido las comunidades con mayor nivel de absentismo en su medición general (integrando tanto las bajas por IT como el resto de motivos), mientras que los menores niveles se localizan La Rioja y Andalucía. En el caso del absentismo debido a razones diferentes a bajas médicas, País Vasco, Castilla y León y Aragón cuentan con los mayores niveles de absentismo injustificado, y Canarias, Madrid y Andalucía, los menores niveles.

INDUSTRIA. El sector industrial cuenta con un nivel de absentismo (4,9%) dos décimas por encima de la media de sectores. Las comunidades con mayor absentismo en la industria son Asturias, Navarra y Cantabria, por encima del 6,0%. El menor absentismo en la industria se localiza en Extremadura y Baleares. En el caso del absentismo no justificado por IT en el sector industrial, el mayor valor se alcanza en Castilla y León y el menor en Canarias.

CONSTRUCCIÓN. El sector de Construcción es el que cuenta con menor nivel de absentismo (3,1%), aunque aumenta una décima respecto al trimestre anterior. Los menores niveles en este sector se localizan en La Rioja y Andalucía y los mayores, en Cataluña y Galicia. Si se excluyen las bajas por IT y sólo se mide el absentismo debido a otras razones en este sector, los mayores niveles se miden en Cataluña, Galicia y Murcia y los menores, en La Rioja, Extremadura y Castilla y León.

SERVICIOS. País Vasco y Extremadura cuentan con los mayores niveles de absentismo en el sector Servicios en el último trimestre de 2017. La Rioja y Andalucía son las comunidades con menor absentismo en dicho sector. Cuando se analiza el absentismo no justificado por bajas por IT en el sector Servicios, País Vasco y Aragón aparecen a la cabeza, mientras que Canarias y Andalucía tienen los niveles más bajos.

NIVELES DE ABSENTISMO.

1. Dentro de los 18 sectores con menor nivel de absentismo (menos del 3,6%) en el cuarto trimestre de 2017, los de Actividades relacionadas con el empleo y Actividades cinematográficas, vídeo y TV son los dos que cuentan con las cifras más bajas, por debajo del 2,9%, incluyendo bajas médicas y absentismo no justificado. Cuando el análisis se limita al absentismo no justificado por bajas por IT, los sectores de Actividades relacionadas con el empleo y la Industria del cuero y calzado cuentan con los niveles más bajos, sin superar el 0,5%.

2. Hay 17 sectores que cuentan con niveles de absentismo comprendido entre 3,6% y 4,0%, un intervalo en el que dicha variable sigue siendo notablemente inferior a la media (4,7%). Dentro de estos sectores, con niveles absolutos muy moderados, hay gran diferencia en términos del absentismo no justificado por bajas por IT: mientras que el sector de Transporte terrestre cuenta solamente con un 0,8%, en el caso de los sectores de Investigación y Desarrollo (2,1%) o en Otras actividades profesionales, científicas y técnicas (1,7%), el absentismo no justificado duplica el del primer sector referido.

3. Un total de 18 sectores comparten niveles de absentismo comprendidos entre 4,1% y 4,9%, cercanos al nivel medio de absentismo en España (4,7%) en el cuarto trimestre de 2017. Los sectores con un nivel de absentismo más cercano a la media son la Industria del papel, ligeramente por debajo (4,6%) y los sectores de Seguros (4,8%) y Fabricación de productos de caucho y plásticos (4,8%), ligeramente por encima. De los sectores en esta franja intermedia de absentismo, el que más lo ha visto crecer en el último año ha sido el de Telecomunicaciones, y en el que más ha caído es el de Fabricación de productos de caucho y plásticos.

4. Un total de 14 sectores cuentan con absentismo comprendido entre 5,0% y 6,0%, una franja por encima de la media y que puede calificarse como absentismo elevado. Tras descontar las bajas por IT, 3 de estos 14 sectores – Actividades de programación y emisión de radio y televisión, Fabricación de otro material de transporte y Coquerías y refino de petróleo- muestran niveles de absentismo injustificado por encima del 2,0%, prácticamente el doble de la media para dicho tipo de absentismo. Es destacable, por otra parte, el fuerte descenso que los niveles globales de absentismo han tenido en 2017 en dos de estos sectores: Industria del tabaco (1,5 puntos porcentuales menos que a final de 2016) y Coquerías y refino de petróleo (-1,0 puntos).Telecomunicaciones, y en el que más ha caído es el de Fabricación de productos de caucho y plásticos.

5. Los 11 sectores que cuentan con mayor nivel de absentismo en el cuarto trimestre de 2017, todos por encima del 6,5%. Los tres sectores con mayor absentismo en España son Actividades de juegos de azar y apuestas, Actividades de servicios sociales sin alojamiento y Actividades sanitarias, todos al menos con un 7,5%. Las tres actividades con mayor absentismo no justificado por bajas médicas Actividades postales y de correos (3,7%), Fabricación de vehículos de motor (3,4%) y Actividades sanitarias (3,0%)

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